- les expéditions se font sous 3 jours ouvrés, par Colissimo contre signature, avec assurance et par discrétion sous le nom de Mme DERKAL.
- les bijoux sont livrés dans un emballage cadeau qui est offert.
- lors de la livraison, le destinataire est tenu de vérifier en présence du transporteur l'état du colis et la conformité du produit livré (et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur). En cas de doute ou d'anomalie, le refuser impérativement et nous faire parvenir les réclamations au plus tard le lendemain, par courrier recommandé ou email et écrire aussitôt un courrier avec accusé de réception au transporteur confirmant ces réclamations et nous en envoyer copie. Si cette procédure n'est pas respectée, TOO BE JOO se dégage de toute responsabilité sur d'éventuels échanges ou remboursement de produit.
- en cas d'absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans sa boîte aux lettres l'invitant à venir retirer son colis à la poste.
- la livraison sera considérée comme réalisée dès la date de la première présentation du colis à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.
- le dépassement du délai de livraison ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, aucune réduction du prix payé par le client et à aucun versement de dommages et intérêts, dès lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables suivant l'encaissement du règlement de sa commande.
- TOO BE JOO ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imprévisibles.
- participation forfaitaire aux frais d'envoi de 6€ pour la France Métropolitaine et de 24€ pour l'Union Européenne .
- Livraison possible à la Bijouterie DERKAL, 234 Fg Saint-Honoré, PARIS, tél: 01 45 61 07 56
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