Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations contractuelles entre TOO BE JOO"  (géré par la bijouterie DERKAL) et le client défini comme étant l'utilisateur de ce site.
Ainsi, toute commande passée par un client, impliquera l'accord définitif et irrévocable de celui-ci sur l'ensemble des conditions générales de vente présentées ci-après.
Le client ayant choisi les bijoux présentés, validera définitivement sa commande, au vu d'un récapitulatif affiché à l'écran, en "cliquant" pour signer son engagement et son acceptation des conditions générales de vente.
Dès cet instant, la commande est enregistrée et irrévocable de sa part.
La commande validée par le client ne sera prise en compte qu'après accord du centre de paiement bancaire, en cas de doute, TOO BE JOO se réserve le droit de l'annuler ou de proposer un autre moyen de paiement (virement, chèque...).   Possibilité de commander par téléphone et de régler le solde après réception des bijoux dans notre boutique à Paris.
Livraison en France Métropolitaine et Union Européenne, ou à la Bijouterie DERKAL , 234 Fg St-Honoré , PARIS

Après validation de la commande

• un accusé de réception de la commande vous sera envoyé par email.
• le bijou sera expédié dans un délai de 3 jours ouvrés et livré à l'adresse indiquée sur la commande, par Colissimo contre signature, avec assurance
• en cas de rupture d'un produit ou d'un retard dans l'expédition, vous serez averti par email dans les plus brefs délais.
• TOO BE JOO ne pourra être tenu responsable en cas d'indisponibilité ou de rupture de stock des bijoux commandés
• en cas de rupture définitive d'un article après la passation de votre commande, nous vous proposerons soit le remboursement soit l'échange avec un produit similaire (mêmes caractéristiques, même prix).

Expédition et Livraison

• les expéditions se font sous 3 jours ouvrés, par Colissimo contre signature, avec assurance et par discrétion sous le nom de Mme DERKAL.
• les bijoux sont livrés dans un emballage cadeau qui est offert.
  
• lors de la livraison, le destinataire est tenu de vérifier en présence du transporteur l'état du colis et la conformité du produit livré (et d'émettre le cas échéant toute réserve sur le bordereau de livraison du transporteur). En cas de doute ou d'anomalie, le refuser impérativement et nous faire parvenir les réclamations au plus tard le lendemain, par courrier recommandé ou email et écrire aussitôt un courrier avec accusé de réception au transporteur confirmant ces réclamations et nous en envoyer copie. Si cette procédure n'est pas respectée, TOO BE JOO se dégage de toute responsabilité sur d'éventuels échanges ou remboursement de produit.
• en cas d'absence du client lors de la livraison, un avis de passage sera déposé dans sa boîte aux lettres l'invitant à venir retirer son colis à la poste.
• la livraison sera considérée comme réalisée dès la date de la première présentation du colis à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande.
• le dépassement du délai de livraison ne peut donner lieu à aucune annulation de la commande, aucune réduction du prix payé par le client et à aucun versement de dommages et intérêts, dès lors que le client est livré dans les 30 jours ouvrables suivant l'encaissement du règlement de sa commande.
• TOO BE JOO ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imprévisibles.
• participation forfaitaire aux frais d'envoi de 6€ pour la France Métropolitaine et de 24€ pour l'Union Européenne .
• livraison possible à la bijouterie DERKAL, 234 Fg Saint-Honoré, PARIS  tél: 01 45 61 07 56
  

Description

la description des articles, sans être contractuelle, est donnée le plus fidèlement possible, toutefois, une facture détaillée sera jointe à votre bijou.

• par carte bancaire sur l'espace sécurisé de PAYPAL
• par compte paypal sur l'espace sécurisé de PAYPAL

• par chèque (la livraison se fera après son encaissement, environ 10 jours) :

Ordre du chèque : Derkal
Adresse d'envoi : 234 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris 

• par virement :

Nom banque : Banque Populaire Val de France

Titulaire compte : SARL DERKAL PARIS

Adresse du titulaire: 234 R du Faubourg St Honoré, 75008 Paris

Code banque : 18707 code guichet : 00077 N° de compte : 07721503535 Clé RIB : 25

Domiciliation : BPVF GARCHES

IBAN : FR76 1870 7000 7707 7215 0353 525 Identifiant BIC : CCBPFRPPVER

• GARANTIE A VIEdes métaux précieux (argent & or) entrant dans la fabrication des bijoux présentés sur "toobejoo.com".
• les bijoux que nous présentons sont conformes à la législation et aux normes applicables en France.
• nos bijoux sont aux titres légaux, de plus, les bijoux en or sont accompagnés d'un certificat garantissant l'authenticité des matières précieuses.
• la confiance dont nous honorent nos clients depuis près de 60 ans est un gage de garantie supplémentaire.
• nous sommes autorisés par les Douanes Françaises à détenir le Poinçon de Garantie, gage de sérieux et de professionnalisme.

Réclamation – Echange - Remboursement

• les bijoux seront échangés ou remboursés (à l'exclusion des commandes spéciales) s'ils n'ont pas été portés, utilisés et abimés, accompagnés de leur écrin, certificat et copie de facture dans leur emballage d'origine, expédiés sous la responsabilité du client.
• tout renvoi de produit, nécessite l'accord préalable de TOO BE JOO en lui écrivant par email ou courrier recommandé le motif du retour dans les 7 jours suivant la livraison.
• le remboursement sera effectué par virement bancaire dans un délai de 30 jours, déduction faite des frais bancaires, de livraison et de retour.

CES CONDITIONS GENERALES DE VENTES SONT SOUMISES A LA LOI FRANCAISE